Samen met Gerard Davelaar ben ik gevraagd om mee te denken over de online communicatie van Woonzorg Unie Veluwe, een protestants christelijke instelling op de Veluwe die op verschillende locaties woonzorg, thuiszorg en begeleiding biedt aan met name ouderen. Via …
Ik maak regelmatig nieuwe websites voor anderen, maar mijn eigen website stamde nog uit het jaar ’06. Toen schreef je website nog met een lange w. Als je echt in de voorhoede zat had je ook een blog. En gebruikte …
Eén van de guru’s op Usabilitygebied, April McGee van HFI, heeft een interessant whitepaper geschreven over de meest gemaakte User Experience fouten in de financiële en verzekeringsbranche. Eerst betoogt ze -in een soort business-case- waarom elke euro gespendeerd aan UX …
De meest gemaakte User Experience fouten in de financiële en verzekeringsbranche Lees meer »
Innovatie Vanaf 24 oktober 2008 konden Agis verzekerden via DigiD inloggen in MijnAgis, de online omgeving waar klanten direct inzicht hebben in hun declaraties en eigen risico en zelf hun gegevens kunnen wijzigen. Agis was hiermee de eerste zorgverzekering die dit …
In juni dit jaar was ik te gast in New York bij Human Factors International, een wereldspeler op het gebeid van User centered design. Ik was daar voor een cursus “the Persuasion, Emotion and Trust-architect”, gegeven door de CEO van HFI, …
Agis in transitie richting een samenwerking met Achmea. Dit onder de vlag van de “divisie Zorg & Gezondheid”. Sommigen vinden verandering benauwend. Maar in werkelijkheid opent dit vaak vele deuren.
Op twitter al te lezen, nu op mijn blogje: Wie wordt mijn collega op de prijswinnende internetafdeling van agisweb: http://bit.ly/interactie-frontender-gezocht
Les 2: zelf iets vragen Kijk eens of je je opgebouwde netwerk om hulp kan vragen als je iets niet kunt vinden op internet. Als je rechtstreeks 1 of twee experts aanspreekt, gebruik @gebruikersnaam in je tweet Les 3: anderen …
Hyves heb ik maar even overgeslagen trouwens…