Mijn hoofd en het woord “succesverhaal” in 1 plaatje…
💪Dat is toch te leuk om niet te delen:
Tijdens de User Meeting van Noldus Information Technology Research community van 24 april bij ons in het UX-lab van de Christelijke Hogeschool Ede hebben we met een gevarieerd gezelschap gekeken naar de kracht van gebruikersonderzoek.
🎦Ik pleit in de video die we met Noldus die dag opnemen voor observatie als onderzoeksmethode voor het verkrijgen van inzichten. Want die inzichten zijn écht anders dan bijv interviews. 💡Want: mensen doen niet altijd wat ze zeggen en zeggen niet altijd wat ze doen.